{"id":1249,"date":"2025-08-14T19:42:06","date_gmt":"2025-08-14T22:42:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fiosencantadosjf.com\/loja\/?page_id=1249"},"modified":"2026-08-31T10:14:40","modified_gmt":"2026-08-31T13:14:40","slug":"trocas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/spirit77fm.com.br\/loja\/trocas\/","title":{"rendered":"Trocas"},"content":{"rendered":"\t\t
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Trocas e devolu\u00e7\u00f5es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Os produtos vendidos pela Spirit77 Store, s\u00e3o produzidos sob demanda e de forma personalizada. Por serem confeccionados especificamente para cada pedido, esses produtos n\u00e3o podem ser recolocados \u00e0 venda nem reaproveitados, o que justifica regras espec\u00edficas de cancelamento, troca e devolu\u00e7\u00e3o, sempre observada a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n

Nos termos do art. 49 do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, compras realizadas fora do estabelecimento comercial podem estar sujeitas ao direito de arrependimento no prazo legal de 7 (sete) dias, contados do recebimento do produto ou da contrata\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, conforme aplic\u00e1vel.
Contudo, produtos personalizados, confeccionados sob demanda n\u00e3o ser pass\u00edveis de cancelamento, devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso por simples arrependimento ap\u00f3s o in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o, salvo em caso de defeito, v\u00edcio de fabrica\u00e7\u00e3o, erro de produ\u00e7\u00e3o ou outra hip\u00f3tese prevista em lei.
O cancelamento por arrependimento poder\u00e1 ser solicitado antes do in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o. Ap\u00f3s o in\u00edcio da produ\u00e7\u00e3o personalizada, a solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 analisada caso a caso, considerando a natureza do produto, o est\u00e1gio da produ\u00e7\u00e3o e a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n

A Spirit77 Store realiza a troca, a reimpress\u00e3o ou o reembolso, conforme o caso, quando houver defeito comprovado, v\u00edcio do produto ou erro de produ\u00e7\u00e3o, tais como:<\/p>\n

Erro na Estampa – Imagem trocada, posi\u00e7\u00e3o incorreta ou corte divergente do pedido aprovado;
Defeito de Impress\u00e3o – Falha na impress\u00e3o ou na aplica\u00e7\u00e3o da estampa;
Defeito na Pe\u00e7a – Problema de fabrica\u00e7\u00e3o, costura ou na pe\u00e7a recebida;<\/p>\n

Prazo para defeitos aparentes:
Para defeitos aparentes, recomenda-se que o cliente entre em contato em at\u00e9 7 (sete) dias corridos ap\u00f3s o recebimento do produto, informando o n\u00famero do pedido, a descri\u00e7\u00e3o do problema e fotos ou v\u00eddeos que demonstrem a ocorr\u00eancia.
Esse prazo n\u00e3o limita os direitos previstos no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor em caso de v\u00edcio oculto, defeito comprovado ou outra hip\u00f3tese legal aplic\u00e1vel.<\/p>\n

A Spirit77 Store poder\u00e1 recusar a troca, devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso caso o produto apresente sinais de uso indevido, lavagem incorreta, avarias causadas pelo cliente, diverg\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o aprovada ou qualquer outra condi\u00e7\u00e3o que descaracterize defeito de fabrica\u00e7\u00e3o, v\u00edcio do produto ou erro de produ\u00e7\u00e3o. S\u00e3o exemplos:<\/p>\n

Erro na escolha do cliente:
Tamanho, cor ou modelo selecionados incorretamente pelo cliente<\/p>\n

Varia\u00e7\u00e3o natural de cor (RGB \u00d7 CMYK)
Diferen\u00e7as leves de tonalidade entre tela e impress\u00e3o, que n\u00e3o caracterizam defeito de produ\u00e7\u00e3o<\/p>\n

Mau uso ou desgaste:
Danos por uso inadequado, lavagem incorreta ou desgaste natural<\/p>\n

Dados de entrega incorretos:
Informa\u00e7\u00f5es incorretas fornecidas pelo cliente (endere\u00e7o errado, aus\u00eancia do destinat\u00e1rio, etc.)<\/p>\n

As recusas acima n\u00e3o afastam os direitos previstos no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor em caso de v\u00edcio oculto, defeito comprovado ou outra hip\u00f3tese legal aplic\u00e1vel.<\/p>\n

Para solicita\u00e7\u00f5es de troca, devolu\u00e7\u00e3o ou reembolso, utilize nossos canais oficiais de atendimento:<\/p>\n

Spirit77 Store<\/p>\n

E-mail: contato@spirit77fm.com.br
WhatsApp: (51) 99231-8334<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Todos Produtos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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